Crm per Aziende informatiche

Le aziende informatiche operano nell’ambito dei servizi del terziario avanzato, hanno perciò necessità di gestire al meglio le risorse umane per aumentare la produttività e mantenere il controllo dei servizi erogati. È necessario gestire:

  • Risorse umane,calendarizzando le attività per commessa/progetto
  • Erogazione del servizio alla clientela
  • Progetti informatici, gestendo sia il team che le singole fasi di esecuzione
  • Trattative commerciali, seguendole nel tempo
  • Team di lavoro ubicati in luoghi diversi
  • Rinnovo di servizi di assistenza legati ai prodotti venduti
  • Magazzino di prodotti e servizi

I nostri punti di forza:

  1. Consulenza sui progetti con miglioramento dell’efficienza interna
  2. Ottimizzazione del tempo di lavoro per i diversi team aziendali (commerciale, supporto clienti, marketing, amministrativo)
  3. Affiancamento per tutto il progetto di CRM
  4. Integrazione con e-commerce, sito web e altri applicativi di operatività aziendale (server di posta, documentali)
  5. Corsi di formazione personalizzati agli operatori aziendali
  6. Consulenza ed integrazione della piattaforma CRM con altri applicativi aziendali (gestionali, programmi di contabilità)
  7. Sviluppo di progetti CRM a step, con diverse fasi di sviluppo nel tempo