Crm per Catering

Nell’ambito della ristorazione, il marketing e la fidelizzazione del cliente sono fattori chiave per il successo. Un progetto CRM permette di migliorare la comunicazione verso clienti e potenziali, gestire le anagrafiche dei clienti, analizzare i comportamenti e prevedere le esigenze. Le principali esigenze da soddisfare sono:

  • Produrre ordini in tempo reale e in mobile
  • Raccogliere e gestire i reclami
  • Seguire contratti e gare d’appalto
  • Gestire i fornitori potenziali e la relativa classificazione

I nostri punti di forza:

  1. Offriamo consulenza sui processi di marketing e di customer care
  2. Offriamo supporto nel mail marketing tramite la formazione alle tue risorse e la realizzazione di template mail da utilizzare per le comunicazioni
  3. Offriamo consulenza sulla definizione dei processi legati al ticketing e alla gestione delle richieste del cliente (prenotazioni, informazioni, ecc)
  4. Integriamo il CRM con il tuo sito per la raccolta dei clienti potenziali
  5. Integriamo il CRM con i social
  6. Offriamo consulenza per integrare la soluzione CRM con altri applicativi (software per gestione delle prenotazioni, cassa, ecc)