CRM per Agenti e intermediari

La relazione con il cliente è il core business della tua attività. Per questo diventa fondamentale adottare un’applicazione di CRM che permetta di:

  • Archiviare velocemente tutte le informazioni in capo a clienti acquisiti e potenziali
  • Ridurre i tempi di trascrizione e di ricerca delle informazioni
  • Convogliare tutti i commenti e le annotazioni provenienti dai diversi canali (email, telefono, chat, visite) all’interno di un unico “magazzino”
  • Produrre domanda e offerta con velocità ed efficienza grazie a ricerche nel database clienti

Il nostro team realizza dei progetti personalizzati mirati a soddisfare queste esigenze. Ecco i nostri punti di forza:

  1. Esperienza nel settore, sia per agenti interni che plurimandatari
  2. Consulenza sui processi commerciali e marketing
  3. Identificazione dei processi futili e snellimento dei flussi
  4. Supporto nelle attività di mail marketing
  5. Servizi di project management e supporto per tutta la durata del progetto
  6. Monitoraggio nel tempo dello stato d’uso del CRM
  7. Corsi di formazione personalizzati in base alle competenze del team di lavoro (agenti, help desk commerciale, ecc)
  8. Corsi motivazionali all’uso del CRM e al miglioramento della produttività
  9. Integrazione dell’applicazione CRM con altri applicativi presenti in azienda, tramite personale tecnico qualificato