Le nostre applicazioni e le nostre soluzioni di CRM sono tutte contrassegnate da una caratteristica distintiva che distingue la nostra offerta da quella dei principali competitor, sono "unlimited users".

1) Cosa significa?

Significa che una volta implementata l'applicazione, sia con installazione presso di voi che con servizio on-demand, il numero di utenti e persone che possono accedere all'applicazione lo scegliete voi secondo le logiche del  progetto di CRM. E' una scelta di politica aziendale vostra. A noi non spetta niente di più.

2) Perchè essere "unlimited users" è importante?

Alcuni studi sia in ambito statunitense che europeo sui progetti di CRM evidenziano come il numero di utenti nelle applicazioni CRM tenda a crescere esponenzialmente non appena la soluzione di CRM inizia a prendere piede nelle strutture aziendali. Questo perchè:
1. cresce il numero di utenti che vogliono accedere alle informazioni del cliente in modo univoco, avendo un unico punto di osservazione rispetto agli aspetti commerciali, marketing e gestione assistenza.
2. l'organizzazione desidera aumentare sempre più il proprio patrimonio informativo centralizzato nei confronti del cliente e quindi apre le porte a sempre più utenti del CRM sia interni che esterni (es: fornitori, collaboratori, terzisti)

Sempre da questi studi emerge che i costi di licenza per utente o comunque i costi basati sul numero di utenti spesso sono il vero ostacolo che impedisce la crescita della cultura di CRM. In pratica le aziende per riuscire a contenere i costi spostano nel tempo l'acquisto di nuove licenze e quindi anche la crescita del patrimonio informativo dei propri clienti.

3) Perchè le nostre soluzioni fanno crescere il tuo ROI (Return on Investment)?

Perchè essendo le nostre soluzioni indipendenti dal numero di utenti, più crescono gli utenti delle applicazioni di CRM, più viene ammortizzato il costo sostenuto. In pratica le nostre applicazioni sono fatte per crescere e per farvi risparmiare nel tempo, accrescendo il vostro ROI in misura esponenziale.