Mission e responsabilità sociale di CRMVILLAGE

La mission di CRMVILLAGE è fornire tecnologie all’avanguardia e trasferire conoscenze in merito alla gestione dei diversi processi che riguardano i clienti, sia per il ciclo attivo che per il ciclo passivo. In questa attività CRMVILLAGE si pone come obiettivo:

  • formazione e diffusione di conoscenze e tecnologie che aiutino le organizzazioni a migliorare la produttività aziendale nella gestione dei clienti. Questa attività avviene anche a titolo gratuito con corsi e programmi completamente gratuiti
  • il rispetto della libertà dei propri clienti, fornendo strumenti in grado di garantirne l’indipendenza al contrario delle tradizionali tecnologie con codice proprietario chiuso
  • il rispetto della riservatezza dei dati dei clienti tramite l’utilizzo di applicazioni open source che consentano la piena trasparenza e controllo da parte dei clienti di quanto installato presso di loro
  • il migliore rapporto qualità/prezzo per i clienti, consentono risparmi anche oltre il 50% rispetto alle tradizionali tecnologie a codice chiuso
  • il rispetto dello sviluppo del proprio territorio favorendo la forza lavoro del proprio Paese, senza speculare su costi di manodopera all’estero

CRMVILLAGE nasce nel 2006 come società totalmente dedicata ai progetti di CRM, prima nel suo genere in tutto il panorama italiano. Ad oggi conta un network di oltre 50 collaboratori sia diretti che indiretti ed è una delle realtà italiane più affermate in questo ambito. CRMVILLAGE ha al suo attivo oltre 200 progetti di CRM realizzati e funzionanti e clienti di varia dimensione e natura tra cui: Pellini, Eurospin, Orienta, Allianzbank, VolksWagen, Tenax, Carel, Gruppo Bravofly, Consorzio Lombardo Veneto.
Nel 2006, CRMVILLAGE lancia Vtiger nel mercato italiano curando la prima traduzione ufficiale.
Nel 2009 da uno Spin Off di CRMVILLAGE è nata la soluzione VTECRM, leader nel mercato dei CRM open source sia italiano che europeo.